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解答：（1）首先确保终端与中继传真协议为T38 （2）有些终端网关发送传真时走的端口与语音端口一样，老师RTP端口，但奥科默认情况下开放的传真端口是RTP+2……

原因：宝利通HDX 系统或电视机上的音量设置过小解答：调大设备音量

原因1：对方MIC离扩声设备太近，自已的声音从对方的麦克又传回来了解答：对方关小扬声器音量，同时确保话筒远离监视器的扬声器原因2：音频输出接到了VCR的音频输出解答：把音频输出调整到第1路音频输出

原因：电视机音量有问题或设备音量有问题解答：调节电视机音量，使用遥控器调节设备音量原因：线缆连接错误首先检查音频线缆连接，然后进入“系统”－“诊断”－“音频”，诊断音频的输入和输出

原因：没有启用POLYCOM MIC或关闭了MIC 解答：进入音频设置，启用POLYCOM MIC，打开MIC开关，确认MIC红灯没有亮起

解答1：系统闲置一段时间后，系统进入休眠模式，请拿起遥控器，唤醒系统解答2：确认显示器电缆的连接